Soporte
¿Necesitas ayuda con Lumina?
Estamos aquí para ayudarte con la configuración del calendario, la elección de calendarios, las fotos de fondo y preguntas generales sobre la app.
Contacto
Correo: luminaphotocalendar@gmail.com
¿Cómo informo de un error?
Envía una breve descripción, modelo, versión de iOS y pasos para reproducir el problema a esta dirección de correo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo cambio de mes rápidamente?
Desliza a la izquierda o derecha en la cuadrícula del calendario para ir al mes siguiente o anterior.
¿Cómo añado mis fotos?
Abre Lumina, entra en ajustes de fondo y elige una foto de tu biblioteca.
¿Qué calendarios funcionan con Lumina?
Lumina muestra los calendarios que tu iPhone o iPad ya tiene a través de iOS, como iCloud, Google, Outlook/Exchange y otras cuentas. Lumina no tiene un inicio de sesión propio: un calendario de Google solo aparece después de añadir tu cuenta de Google en el propio iOS. Para hacer funcionar un calendario de Google (u otra cuenta):
- En tu iPhone o iPad, abre Ajustes → Calendario → Cuentas → Añadir cuenta → Google (el texto puede variar según la versión de iOS) e inicia sesión.
- Activa Calendarios para esa cuenta.
- Abre Lumina y concede Acceso completo cuando se te solicite.
- Ve a Ajustes (rueda dentada) → Gestionar calendario → Elegir calendarios y selecciona los calendarios de Google que quieras mostrar.
¿Qué calendarios aparecen en Elegir calendarios?
Elegir calendarios muestra todos los calendarios que Lumina puede leer, incluidos los calendarios suscritos, de festivos y de Cumpleaños. Los calendarios de solo lectura están marcados: puedes mostrar sus eventos en Lumina, pero debes crear o editar los eventos en su propia app.
¿Cuál es la diferencia entre Gratis y Premium?
La versión gratuita incluye el calendario completo con fondos de fotos, hasta 8 fotos de fondo propias y muestra anuncios. Premium elimina los anuncios y el límite de fotos, y desbloquea el encuadre manual ilimitado de fotos.
¿Qué diseños de pantalla ofrece Lumina?
Lumina ofrece varios diseños para que veas tu calendario a tu manera: un diseño vertical, un diseño horizontal, un diseño de tarjeta flotante y una vista mínima enfocada.
¿Puedo controlar la posición de la imagen?
Sí. En el editor, arrastra para mover y pellizca para hacer zoom. Puedes ajustar retrato y paisaje por separado.
¿Por qué a veces no puedo posicionar la imagen?
Si Rellenar pantalla o Movimiento suave está activado, los controles manuales pueden no estar disponibles.
¿Cómo ajusto el tamaño de columnas en horizontal?
En Ajustes de pantalla, activa «Mostrar divisor en horizontal» para ver la línea y el control entre el calendario y los eventos. En horizontal, arrastra el divisor central para redimensionar las columnas. Toca dos veces para restablecer el equilibrio recomendado.
¿Cómo abro enlaces relacionados rápidamente?
En detalles/edición: icono de mapa para Apple Maps e icono de enlace para abrir la URL en el navegador.
¿Cómo funciona la vista mínima?
Muestra un reloj limpio. Puedes activar el cambio automático tras inactividad y el temporizador en Ajustes de pantalla.
¿Qué es la vista detallada del día?
Toca el encabezado de fecha en la lista de eventos para abrir una línea de tiempo desplazable hora por hora. Los eventos se colocan según su hora de inicio y fin. Los eventos superpuestos aparecen lado a lado en columnas. Los eventos de todo el día y de varios días se muestran como banners en la parte superior. Una línea roja marca la hora actual. Toca el botón atrás para volver a la vista principal.
¿Puedo buscar eventos?
Sí. Usa el botón de búsqueda para filtrar por texto y rango de fechas y saltar a coincidencias.
¿Qué es el movimiento suave?
El movimiento suave añade un desplazamiento lento a la foto de fondo mientras usas el calendario. Actívalo en Gestionar Imágenes de Fondo y elige una velocidad. Funciona con Rellenar pantalla o con Ajustar después de personalizar zoom y posición. Si Reduce el movimiento está activo en iOS (Ajustes → Accesibilidad → Movimiento), el movimiento suave en Lumina permanece desactivado. Se pausa mientras el editor de posición de la imagen está abierto.
¿Para qué sirve el posicionamiento de imagen?
Te permite arrastrar y pellizcar para elegir el recorte y zoom de cada foto de fondo, por separado en vertical y horizontal. Abre Editar / Quitar imágenes, selecciona una foto y toca Ajustes. No está disponible si Rellenar pantalla o Movimiento suave están activos para esa foto, porque esas opciones controlan la imagen automáticamente.
Ajustes de iOS que afectan a Lumina
¿Cómo cambio el idioma de la app?
Lumina admite English, Deutsch, Español, Français, 日本語, 简体中文, 한국어, Tiếng Việt, Português (Brasil), العربية, Italiano, हिन्दी, Bahasa Indonesia y Nederlands. Ve a Ajustes → Lumina → Idioma preferido y elige un idioma. La app se reiniciará en el nuevo idioma.
¿Cómo activo los recordatorios de eventos?
Lumina usa notificaciones de iOS para avisar de eventos próximos. Al poner la primera alarma, la app pedirá permiso. Si lo rechazaste, ve a Ajustes → Lumina → Notificaciones y activa «Permitir notificaciones». También puedes elegir el estilo de alerta (banners, sonidos, insignias).
Lumina no puede acceder a mis fotos
Lumina necesita acceso a la fototeca para las imágenes de fondo. Si denegaste el permiso, ve a Ajustes → Lumina → Fotos y selecciona «Acceso completo» o «Acceso limitado».
Lumina no ve mis calendarios
Lumina muestra los calendarios que iOS ya tiene, por lo que un calendario debe existir primero en tu dispositivo. Si falta un calendario de Google, añade primero tu cuenta de Google en el dispositivo: Ajustes → Calendario → Cuentas → Añadir cuenta → Google y luego activa Calendarios para esa cuenta.
Lumina también necesita permiso para leer tus calendarios. Si denegaste el permiso, ve a Ajustes → Lumina → Calendarios y activa «Acceso completo». Después, en Lumina, ve a Ajustes (rueda dentada) → Gestionar calendario → Elegir calendarios y selecciona los calendarios que quieras mostrar.
¿Lumina soporta calendarios no gregorianos?
Sí. Lumina sigue el sistema de calendario de tu dispositivo. Si usas el japonés, budista u otro, ve a Ajustes → General → Idioma y región → Calendario para elegir tu sistema preferido. La cuadrícula y los cálculos de fechas de Lumina reflejarán esa elección.
¿Cómo afectan los ajustes de accesibilidad a Lumina?
Lumina responde a varios ajustes de accesibilidad de iOS: Texto más grande escala los textos, Aumentar contraste mejora la legibilidad sobre fotos, Reducir movimiento reemplaza animaciones y desactiva el movimiento suave, y Diferenciar sin color muestra conteos de eventos como números. Consulta nuestra página de accesibilidad para más detalles.